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Assistência Técnica D-3

Se tiver um

problema

Por favor, guarde todos os conteúdos, a embalagem e o recibo de compra até concluir

que está completamente satisfeito(a) com o produto.

Se tiver um problema ao instalar ou utilizar o seu produto Creative, por favor, utilize os

eServices e/ou a assistência telefónica da Creative para obter ajuda. Por favor, anote a

seguinte informação de referência se necessitar de apoio técnico.

❑

O modelo e número de série do seu produto Creative

❑

Informação de erro que aparece no monitor e como a mesma surgiu

❑

Informação sobre as placas do adaptador que podem estar a provocar um conflito*

❑

Informação sobre a configuração do hardware, como o endereço I/O de base, linha

IRQ, canais DMA utilizados*

❑

Informação sobre a placa mãe: fabricante/versão da BIOS e fabricante do conjunto

de chips

❑

Tipo e versão do seu sistema operativo, p.e., Windows 95/98 ou Windows NT,

Windows 2000 ou Windows Me

Se, depois de recorrer aos serviços de assistência da Creative, achar que o produto da

Creative apresenta um defeito, deve verificar a data de compra e tomar as medidas

adequadas tal como descrito em seguida.

Não se aplica a todos os produtos

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